A ouvidoria é o espaço que facilita a comunicação de irregularidades – denúncias e o esclarecimento de dúvidas referentes a dilemas éticos. Sua missão é garantir o sigilo das informações apresentadas, encaminhando ao ouvidores apenas o teor da manifestação. Nenhuma informação que possa identificar ou comprometer o autor da manifestação será encaminhada.